тел. +7-(495)-638-50-87 ГК Диджитлайн
Лихоборская набережная, д.8, стр.2
+7(495)-638-50-87
т/ф +7(499)-153-46-34
sales@digitline.ru
АТС Samsung | АТС Panasonic | АТС Siemens | АТС LG-Ericsson | АТС Avaya | АТС NEC | АТС Aastra (Ericsson) |
Фонекс | Барсум | Фонекс Стандарт | Фонекс Про | Фонекс Отель |
Активное | Пасивное | Короб | Шкафы и стойки |
Phobos (Фобос) | Telest (Телест) | Clon (Клон) | DragNet |
Продажа | Монтаж | Обслуживание | Городские номера |
Для дома | Для бизнеса |

Система записи разговоров DragNet, описание

Назначение устройства

“Drag-Net” является высокоинтеллектуальной системой, способной регистрировать и обрабатывать информацию, поступающую по проводным каналам связи. Источниками сигнала могут являться: стандартные абонентские аналоговые телефонные линии, линейные выходы звуковоспроизводящей аппаратуры, микрофоны, цифровые абонентские телефонные линии (ISDN) и потоки E1.

Программно-аппаратный комплекс Drag-Net способен решать следующие задачи:

  • Запись и регистрация телефонных и диспетчерских переговоров;
  • Документирование телефонных разговоров;
  • Создание архива телефонной информации;
  • Организация удаленного доступа к базе данных посредством INTERNET или локальной сети;
  • Анализ полученной информации ;
  • Сбор тарификационной информации ;
  • Массовое оповещение личного состава и сотрудников по имеющимся каналам связи (аналоговые телефонные линии, цифровые потоки Е1, каналы GSM, пейджинговые каналы и Internet) и текстовыми сообщениям ( SMS).
  • Создание подробных отчетов за любой период времени;

Функциональные возможности системы регистрации телефонных и диспетчерских переговоров Drag-Net:

  • Возможность регистрации информации от различных источников сигнала (аналоговые линии, абонентские линии цифровых УАТС, потоки E1) одним сервером Drag-Net.
  • Автоматическое определение моментов начала и прекращения записи (телефонные звонки, срабатывание по уровню сигнала, принудительная запись по команде оператора).
  • Декодирование тонового (DTMF) и импульсного набора номера.
  • Декодирование различных протоколов передачи номера вызывающего абонента: российский стандарт АОН, CLIP DTMF, CLIP FSK.
  • Декодирование сообщений протоколов ISDN (DSS1, Q-SIG, SS#7) с возможностью сохранения и последующего анализа всей сигнальной информации.
  • Использование высокопроизводительных реляционных СУБД для поддержания базы данных Drag-Net.
  • Выбор формата записи аудиоданных для каждого канала. Доступные звуковые форматы: ИКМ (16 бит), логарифмическая ИКМ G.711 (A-закон и µ-закон), GSM 6.10, G.729A. Для цифровых каналов обеспечивается возможность раздельной записи каждого абонента (режим стерео).
  • Высокая масштабируемость: число каналов, обслуживаемых одним сервером Drag-Net, может достигать нескольких тысяч.
  • Возможность прослушивания в клиентском приложении любых каналов системы в реальном времени, без прекращения записи.
  • Возможность прослушивания незаконченных записей.
  • Гибкая система разграничения полномочий, включающая права на каждое из возможных действий оператора, в том числе для конкретных каналов системы. Также поддерживается режим «интеллектуальной безопасности», позволяющий учитывать параметры звонков (телефонные номера, тип и т.д.) при определении разрешенных действий.
  • Шифрование звуковых данных, записываемых на жесткий диск регистратора, а также всей информации, передаваемой по сети.
  • Возможность создания распределенного комплекса регистрации, в котором несколько серверов Drag-Net используют общую базу данных.
  • Режим автоматического удаления старых записей при уменьшении свободного пространства на жестком диске. При этом важные записи, не предназначенные для удаления, отмечаются оператором.
  • Возможность объединения двух физических микрофонных каналов в один логический с поддержкой микширования и записи в стереофоническом режиме.
  • Автоматическое декодирование факсимильных сообщений G3 по мере их поступления с сохранением графических файлов на сервере.
  • Интеграция с протоколами SMDR/CDR различных УАТС.
  • Поддержка телефонной книги в базе данных Drag-Net с возможностью иерархической группировки абонентов.
  • Поддержка триггеров – автоматических действий, которые выполняются сервером при наступлении определенных событий. Функциональные возможности системы Drag-Net
  • Современный пользовательский интерфейс, соответствующий стандартам, принятым в средах Windows 2000 и Windows XP.
  • Возможность прослушивания выбранного канала, отключения канала (прекращения записи), а также изменения его параметров.
  • Немедленное отображение всех событий, зафиксированных сервером и всех изменений, сделанных другими сетевыми клиентами.
  • Возможность установления соединений с несколькими серверами Drag-Net, использующими общую базу данных.
  • Настраиваемый вывод информации о записях (длительность, телефонные номера, название канала, имя файла) с поддержкой сортировки по каждому параметру.
  • Возможность задания комментария для каждой записи (группы записей), отметки о важности и стенограммы.
  • Гибкая система поиска, включающая выбор данных по времени, длительности, типу записи, телефонным номерам, комментариям, информации SMDR и другим параметрам.
  • Режим «Звук», предназначенный для детального анализа фонограммы с использованием средств замедленного воспроизведения и фильтрации.
  • Возможность сохранения записей (фрагментов записей) в распространенных форматах Microsoft WAVE (WAV), MPEG-1 Layer 3 (MP3), а также в формате автоматизированной системы «Диалект».
  • Эквалайзер – специальный программный компонент, позволяющий определить частотную характеристику аудиоданных и выполнить фильтрацию для улучшения качества звука.
  • Программа Drag-Net Standalone – специальная версия клиентского приложения, предназначенная для прослушивания сохраненных записей без соединения c базой данных и сервером Drag-Net.
  • Встроенный редактор учетных записей и прав доступа.
  • Встроенный тарификатор, предоставляющий возможности определения географического положения по телефонному номеру, а также расчета стоимости звонков.
  • Автоматическое определение абонента по всем номерам, хранящимся в телефонной книге.
  • Поддержка различных языков пользовательского интерфейса (английский, русский, украинский).
  • Контекстная справка.

Запись телефонных разговоров DragNet

Демо-версия DragNet

Описание DragNet

Возможности системы оповещения Drag-Net АСО

Технические характеристики и возможности программно-аппаратного комплекса Drag-net

Перечень поддерживаемых цифровых АТС

| Главная / Системы записи / DragNet | Диджитлайн. тел. +7-(495)-638-50-87 sales@digitline.ru |
Позвонить по SkypeПозвонить по Skype!
О компании
Полезное
Форум

Copyright © Digitline 02.03.2017 г.
На сайте использованы материалы с других сайтов интернета